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潍坊公路客运总站圆满完成2019年春运任务

    2019年春运工作至3月1日圆满结束。为确保广大旅客走得好,走得了,过一个平安祥和的春节,公路客运总站积极贯彻上级指示精神,全心全意做好春运期间各项工作。今年春运伊始即逢外地大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加, 1月26日起逐渐增大,到2月2日达到高峰。2月20日(正月十六)是节后第二个客流高峰,主要以学生流为主。此外我市仍是山东省艺考考点,艺术考生的运送是节后的工作重点。受私家车、动车高铁、网约车冲击,今年春运旅客发送量没有出现大起大落的现象,客流比去年春运有所减少。今年春运期间我站共发送班次17486个,旅客发送量34.21万人次,安排加班班次65次,较好地疏散了客流,保证了旅客安全及时出行。在三品检查方面,因旅客安全意识增强,查获的三品较少,我站已全部进行了安全处理。
    今年春运期间,我站启动以防火、防爆、防盗和防意外为主要内容的《旅客应急预案》和《安保预案》、《恶劣天气运输应急预案》,坚决执行“三不进站,六不出站”安全生产管理制度。车辆排班前停车场安全例检工作人员认真检查车辆技术状态和车辆卫生是否合格,审查四证一卡及安全例检合格通知单等各种证件是否齐全,确保无任何差错。为加大旅客行包安检力度,我站利用科技手段,搞好三品安全检查工作,春运期间对旅客行包做到了无缝隙安检。特别是“两会”召开之前,我站增派4名工作人员,协助安检员对旅客人身进行安全检查,防止漏检情况发生。同时配合公安部门加强对进京旅客的身份甄别工作,进行实名登记,对行包加大安检力度,除用安检机机检外,实行二次开包人工安检,确保无一件三品上车。根据上级要求,春运期间我站严格检查安全告知制度是否执行到位;严格按客车的载客定员发售客票,保证不售出检出一张超员票;在车辆出站前逐一对实载人数严格进行清点,严禁超员出站,绝不发出一辆超员车;严格执行客运加班管理规定,按规定办理手续,领取加班牌,签订安全责任书,填写通知单。通过实行以上严密的安全防范检查措施,保证了旅客和客运经营者的安全,避免了安全事故的发生。
    春运期间, 公路客运总站增强为民服务意识,完善服务措施,广泛开展了多种形式的优质服务活动,积极推行 “三优”“三化”目标管理,推进了三个文明建设同步发展。通过增设售票窗口、延长售票时间等方式方便旅客购票。旅客登陆公路客运总站的网站和关注官方微信账号就能查询车站班次、票价、时刻全部信息,并可以购买当天及预售的全线客票。
    据不完全统计,春运期间,我站共为旅客找回丢失的现金及物品共计价值2万余元,收到表扬意见135条。1月21日,检票员刘娜在进行旅客安全告知时,发现了一个钱包,里面有3000多元现金以及身份证银行卡、票据等物品。她积极查找归还失主荆女士,树立了良好社会形象。

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