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总站概况

     潍坊公路客运总站始建于1987年,是经交通部、省交通厅核定的一级汽车客运站,也是国家公路客运枢纽站。总站位于潍坊火车站广场的东邻,下辖东客运站、豪德客运站、向阳路分站等6个外围监控站点及联运快件中心,总占地53000㎡。现有参营客运车辆868余部,连通省际省内营运线路130余条,2013年运送旅客近500万人次,2014年日平均发送班次1200个、旅客1.3万人次,最高峰日发送班次1450个,旅客2.8万人。

    新建成的总站投资2亿元,于2010年8月26日投入试运行。主楼建19层(地下2层),总建筑面积61000 m2,其中售票、候车大厅2500 m2,停发车场地7000余m2,设置停发车泊位60个,设计日发车2000班次、发送旅客4万人次以上。省际运行线路覆盖北京、上海、天津、郑州、西安、福州、厦门及东北三省等地近30条,省内发往济南、青岛、烟台、威海、淄博、滨州、聊城、泰安、菏泽等地的线路40余条,潍坊各县市线路每天早6:00到晚18:30全天流水发车,形成了纵横交错、四通八达的公路客运网络,并且车站紧临潍坊火车站,90%以上的市内公交线路从站前及附近始发,实现了过往旅客的“零换乘”服务。

    新站配套建设了大屏幕电子显示、电子监控、触摸屏查询、自动语音广播等系统,配备了冷暖空调系统及市政管网接入的采暖设施,调度、售票、检票、结算全部联网,并配置了航空座椅、自助银行、手机加油站、自动寄存柜、自助售票机等服务设备,实现了科技化、信息化、智能化、人性化服务。同时,车站内规划了品牌超市、商务宾馆、特色小吃、货物快运等相关配套服务项目,构筑起了集行、运、吃、购、住等功能于一体的综合服务格局。

    多年来,总站始终坚持以人为本的服务理念,积极推行“三优三化”目标管理,对内不断提高员工综合素质,对外努力开创服务品牌,先后开发了市内短途旅游专线、学子直通车、民工直通车等具有一定影响力的服务项目,受到了社会的一致好评。2002年6月,车站顺利通过了ISO9001国际质量体系认证,1996年以来先后被授予了 “文明汽车站”、“文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”、“工人先锋号”、“省级青年文明号”、“全国道路运输百强诚信客运站”等荣誉称号;站务员王群、高金奎先后被人力资源和社会保障部、交通运输部联合授予了“全国交通系统劳动模范”荣誉称号。目前,总站已成为造型景观一流、规模设施一流、管理服务一流、经济和社会效益一流的汽车客运站,极大改善了潍坊的公路客运基础设施,为推动全市国民经济发展发挥了更加重要的作用。

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